заказывала фонарь, теперь ни фонаря, не денег, нет связи с продавцом. похоже что эта компания или продавец и есть "фонарь".
Добро дня. Вибачаємось за незручності. У нас дійсно були затримки із поставками цих фонариків, адже зараз на них підвищений попит. Ми намагались багато разів вам зателефонувати і попередити про затримку, але на дзвінки і повідомлення ви не відповідали. У нас в теперішніх умовах також бувають проблеми зі зв'язком, але якщо навіть ви не змогли додзвонитись ми завжди передзвонюємо клієнтам, що ми і робили. Із приводу коштів. Так ми із вами не могли зв'язатись, тільки по вашому відгуку тут ми зрозуміли, що замовлення не актуальне і чекати ви не будете, тому відразу скасували замовлення і повернули вам гроші.
Вибачаємось за незручності, але нагадуємо що в країні війна і всі працюють в незвичних умовах. Успіхів.
Дякую, що прокоментували і раз так у нас зайшла мова, тоді говоримо чисто по фактам.
1. https://drive.google.com/file/d/1pKXoiGF-ITcB_Ocqt2VhbglL9GsL_ihO/view?usp=sharing посилання на скріншот викликів до вас. Замовлення оформлене 20.11.22 вам у той же день подзвонили і вели розмову 40 секунд, де ви і підтвердили замовлення. Ми відразу вам сказали, що так як великий попит на ці фонарики, то відправка буде не раніше вівторка. Але у вівторок (22.11.22) ми їх не отримали, через проблеми із постачальниками із-за ситуації в країні. Як тільки ми про це дізнались відразу почали вам телефонувати, але ви не відповіли на дзвінок. Ми спробували подзвонити 3 рази 23.11.22, але ви теж проігнорували і відразу написали відгук. Після цього ми відмінили замовлення і зробили повернення коштів. Це видно на скріншоті 2.
2. https://drive.google.com/file/d/1rjrSTDJV0u-oSnMrU6kmi4E7xDdxUYuQ/view?usp=sharing - це скріншот із замовленням вашим, там видно, що номер телефону співпадає із тим на який ми намагались зателефонувати, щоб попередити про затримку поставки товару.
3. Стосовно ціни: додаю три посилання від інших продавців на промі із цим же товаром. Чітко видно різницю в ціні https://drive.google.com/file/d/1H7L02UlNP6q4wIf7fgq-VgOOxqmxswSo/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1zTOdrloSi9osHEV9O2R-26dFEEas97fN/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1zCPeW6VJPWEW1cvTS2n-c4kFSoG4zNUl/view?usp=sharing
у нас цей фонарик коштував 1200 грн.
Думаю на цьому дискусію можна припинити. Вибачатись не потрібно - нехай це буде на вашій совісті!
Термобілизна низької якості. Це не термобілизна, а капронові колготки з близкуючою ниткою. Білизна аж просвітлюється. Купувала місяц тому. Спочатку не писала відгук, т.ч. хотіла спробувати при холодній погоді. Зараз можу сказати, що в цій білизні холодно. Кофта приліпає к тілу , аж мороз по тілу. Не рекомендую. Даремно витрачені кошти. Особливо в такий тяжкий час.
Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук.
Цю термобілизну ми реалізовуємо вже три роки поспіль і завжди отримували тільки позитивні відгуки.
Надішліть нам фото, яке підтверджує брак і ми обговоримо компенсацію або повернення.
чудовий магазин, якісна техніка, професійна консультація, все супер, рекомендую😊